Edward Jones se classe au premier rang selon J.D. Power pour la satisfaction des investisseurs

MISSISSAUGA, ONTARIO – 2 mai 2023 – Dans le cadre de l’étude menée par J.D. Power en 2023 quant à la satisfaction des investisseurs à l’égard des services complets, Edward Jones Canada a été nommé au premier rang parmi les sociétés de gestion de patrimoine de plein exercice pour la satisfaction des investisseurs.

Il s’agit de la neuvième fois en 11 ans que la société obtient cette première position.

« Nous sommes incroyablement fiers et ravis de nous retrouver au premier rang dans l’étude annuelle de J.D. Power Canada sur la satisfaction des investisseurs à l’égard des services complets », affirme David Gunn, président d’Edward Jones Canada. « Cet hommage est le témoignage de notre engagement continu à avoir une incidence positive sur la vie de nos clients, et ces résultats montrent que nous sommes sur la bonne voie pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. »

Cette année, l’étude a mesuré la satisfaction globale des investisseurs dans 14 sociétés de courtage de plein exercice. Edward Jones a obtenu une note de satisfaction globale de 699, comparativement à la moyenne du secteur de 652. Le classement global a été établi en fonction de sept facteurs, dont « l’offre de produits et de services répond à mes besoins » et « les canaux numériques », secteurs dans lesquels Edward Jones a vu ses résultats augmenter d’une année à l’autre. *

Entre autres facteurs, l’engagement d’Edward Jones à l’égard de stratégies complètes de gestion de patrimoine est considéré comme l’un des moteurs de ce succès. Pour ce faire, il faut lancer des processus de découverte et de redécouverte approfondies avec chaque client, axés sur ce qui compte vraiment pour lui, afin de cibler les multiples qui guideront sa vie, de sorte qu’il puisse planifier et établir des priorités efficaces à mesure que son contexte de vie évolue.

Personne-ressource pour les médias :

Yana Bayanova, Edward Jones
Chef des relations publiques
[email protected]

* Edward Jones s’est classée au premier rang des sociétés de placement à service complet évaluées dans le cadre de l’étude de J.D. Power sur la satisfaction des investisseurs à l’égard des sociétés de courtage de plein exercice au Canada en 2023 (J.D. Power Canadian Full Service Investor Satisfaction Studies). L’étude est fondée sur les réponses de 4 803 investisseurs qui travaillent directement avec un conseiller financier ou une équipe de conseillers attitrés. La satisfaction globale repose sur sept dimensions. Les études ont été réalisées entre octobre 2022 et janvier 2023. Consultez le site jdpower.com/awards pour en savoir plus. Le classement n’est pas une indication de rendements ou résultats futurs.

À propos d’Edward Jones

Edward Jones est un courtier en valeurs mobilières de plein exercice qui offre une gamme de produits, services et solutions d’investissement aux investisseurs particuliers. Nous comptons près de 850 conseillers en investissement dans les collectivités canadiennes à travers tout le pays. Membre de l’Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières et du Fonds canadien de protection des épargnants, Edward Jones est également membre de la Bourse de Toronto. Au cours des 11 dernières années, Edward Jones s’est classé 9 fois au premier rang, dans l’étude de J.D. Power sur la satisfaction des investisseurs à l’égard des sociétés de courtage de plein exercice (J.D. Power Canadian Full-Service Investor Satisfaction Studies). Pour en savoir plus, consultez le site edwardjones.ca.

À propos de J.D. Power

J.D. Power est un chef de file mondial dans les domaines des renseignements sur les consommateurs, des services consultatifs, et des données et de l’analyse. Pionnier en utilisation des mégadonnées, de l’intelligence artificielle et de la modélisation algorithmique pour comprendre le comportement du consommateur, J.D. Power fournit depuis plus de 50 ans des analyses pénétrantes sur l’interaction des clients avec les marques et les produits. Les plus importantes entreprises de plusieurs secteurs majeurs se fient à ses conseils pour orienter leurs stratégies de relation avec la clientèle.   

J.D. Power possède des bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Pour en savoir plus sur les produits de la société, consultez le site JDPower.com/business.